آخر الأخبار والفعاليات

مرسيدس - بنز عُمان تفوز بعددٍ من جوائز خدمة العملاء عن فئة سيارات الركاب

14 أبريل 2019
مسقط – مؤكدة مكانتها على صدارة قطاع السيارات، احتفلت مرسيدس - بنز عُمان بفوزها بعددٍ من الجوائز من مرسيدس - بنز الشرق الأوسط وذلك خلال حفل توزيع جوائز خدمة العملاء الذي أقيم مؤخراً في دبي. وقد حصدت الشركة جائزة ’أفضل تجربة عملاء لعام 2018̒ وذلك نظير مبادرتها ’هي مرسيدس̒، إضافة إلى جائزتي ’الوفاء بمتطلبات معايير البيع بالتجزئة لعام 2018̒ و’أفضل سوق لتشكيلة الإكسسوارات لعام 2018̒ .

21 April 2019 Mercedes-Benz Oman Wins Multiple Passenger Cars Customer Services Awards

مسقط – مؤكدة مكانتها على صدارة قطاع السيارات، احتفلت مرسيدس - بنز عُمان بفوزها بعددٍ من الجوائز من مرسيدس - بنز الشرق الأوسط وذلك خلال حفل توزيع جوائز خدمة العملاء الذي أقيم مؤخراً في دبي. وقد حصدت الشركة جائزة ’أفضل تجربة عملاء لعام 2018̒ وذلك نظير مبادرتها ’هي مرسيدس̒، إضافة إلى جائزتي ’الوفاء بمتطلبات معايير البيع بالتجزئة لعام 2018̒ و’أفضل سوق لتشكيلة الإكسسوارات لعام 2018̒ .

وتعليقاً على ذلك، قال لورنس جود، الرئيس التنفيذي لمرسيدس – بنز عُمان: "إن تزويد عملائنا بالأفضل ولا شيء سواه لا يقتصر على كمال التصميم الهندسي لسياراتنا وأدائها فحسب، بل يتسع ليشمل كافة جوانب أعمالنا". وأضاف: "ونحن نفتخر ونتشرف بالفرصة التي أتيحت لنا للانضمام إلى أسرة مرسيدس - بنز من مختلف أنحاء العالم. وبالطبع هذه الجوائز هي ترجمة حقيقية للمعايير التي نجتهد من أجل الوفاء بها ودافع نحو مواصلة سجل نجاحاتنا من خلال الاهتمام بعملائنا".

هذا وقد كرمت مرسيدس - بنز الشرق الأوسط الشركة نظير فعالية ’هي مرسيدس 2018̒ تقديراً لجهودها التي أتاحت من خلالها منصة للعملاء من النساء لتبادل الأفكار والخبرات والتعلم من بعضهن البعض. بينما جاءت جائزة ’الوفاء بمتطلبات معايير البيع بالتجزئة لعام 2018̒ والتي استطاعت مرسيدس – بنز عُمان أن تفوز بها أكثر من مرة وهو الأمر الذي يبرز مبيعاتها القوية والتزامها بتطبيق أعلى المعايير. أما بالنسبة لجائزة ’أفضل سوق لتشكيلة الإكسسوارات لعام 2018̒ فقد أظهرت جلياً جهود الشركة في تقديم ’الأفضل ولا شيء سواه̒ لعملائها ابتداءً من قطع الغيار ووصولاً إلى تشكيلة الإكسسوارات العصرية التي توفرها مرسيدس - بنز عُمان.

واختتم لورنس بقوله: "روعة الفكرة تعتمد على إمكانية تطبيقها وتنفيذها بشكلٍ صحيحٍ. وفي مرسيدس - بنز عُمان، نلتزم بتطبيق كل الاساليب والمفاهيم المبتكرة بالشكل الذي يتوافق مع علامتنا التجارية الأيقونية ويعكس شخصيتها الفريدة. وهذا الالتزام هو السر وراء نجاح ونمو وتقدم علامة النجمة الثلاثية العريقة وهو الدافع الذي يشجع عملائنا على الانطلاق بثقة في رحلاتهم".

هذا وتواصل مرسيدس - بنز عُمان جهودها لضمان تحقيق أعلى المعايير في كل أقسامها وأعمالها ابتداءً من خدمة العملاء وحتى المبيعات والتسويق والحملات والأنشطة المختلفة التي تنظمها. ويتحور تركيز الشركة على عملائها مما يعزز من تطورها ومكانتها الراسخة ويحافظ على سمعتها كإحدى أبرز وأنجح العلامات التجارية الموثوقة للسيارات الفاخرة بالسلطنة.