صيانة وإصلاح

دليل أرقام هاتف خدمة 24 ساعة

الحصول على خدمة عاجلة من خلال الاتصال الهاتفي عند الحاجة.

في حالة حدوث عطل فني أو ظهور مشكلة على الطريق، توفر مرسيدس-بنز خدمة ساعة 24 للصيانة الطارئة على مدار الساعة. يمكنكم الاتصال بالخط الساخن للخدمة لطلب مساعدة عاجلة ومهنية. خدمة ساعة 24 مستمرة طوال أيام السنة على مدى 24 ساعة. في الغالب يمكن إصلاح الأعطال في مكان حدوثها، ولكن إذا لم نتمكن من ذلك فسنتأكد من أخذ سيارتك إلى أقرب مركز صيانة مرسيدس-بنز ونساعدك في إيجاد سيارة بديلة تتنقل بها.

The Girl NEW - NOV 24مع خدمة ساعة 24 التي تقدمها مرسيدس-بنز، يمكنك الاعتماد على الخدمات التالية:

  • مساعدة فريدة في حالات الطوارئ
  • النصائح والتشخيص
  • المساعدة المنظمة
  • التحكم والتنسيق
  • المتخصصون المؤهلون

   ثمة حادثة – ماذا سنفعل الآن؟ خدمة 24 ساعة

الخطوة الأولى:
ارتدِ سترة عاكسة لتأمين موقع الحادث.
الخطوة الثانية:
أخطِر خدمة الإنقاذ أو الشرطة بالحادثة.
الخطوة الثالثة:
أدخل بيانات الحادثة في سجل الحوادث.
الخطوة الرابعة:
التقط صورًا للسيارات المتورطة في الحادثة ولموقع الحادث.
الخطوة الخامسة:
اتصل بالخط الساخن لخدمة مرسيدس-بنز في دولتك، وصِف حجم الدمار وجهِّز أوراق السيارة. تعمل خدمة AccidentAssist التي تقدمها مرسيدس-بنز على نقل السيارة إلى أقرب مركز صيانة مرسيدس وتهتم بإصلاح السيارة وتتولى تسوية التعويضات المالية مع التأمين.